سياسة الإستبدال والإسترجاع

في متجر ne.abaya نحرص على خلو المنتج من العيوب المصنعية , ونقبل الاستبدال او الاسترجاع خلال 24 ساعة من استلام العميل للمنتج وفي الحالات التالية فقط:

• استلام العميل لطلب خاطئ سببه المتجر ( يتم الاستبدال فقط)

• استلام العميل لطلب ناقص ( يخير العميل بين تسليم الطلب الناقص او استرداد قيمة المنتج الناقص)

• في حالة عدم مطابقتها للمواصفات او خطا في التنفيذ الغير ناتج عن اهمال العميل ( يتم الاستبدال فقط)

نرجو مراعاة الشروط أدناه عند قبول الاستبدال:

- أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية .

- أن يتم ارجاع المنتج مع البوكس وأن يكون سليم وغير متضرر .

المشتريات المدفوعة بقسائم شرائية أو بطاقات الإئتمان لا يمكن إرجاعها نقدا.

لايوجد تعديل على الطلب سواء بنوع قصة العبايه او تغيير بالقماش او تعديل بالمقاسات من ناحية الطول والعرض “يجي المقاس ثابت”

لا يتحمل متجر ne.abaya أي مسؤولية لمشتريات خاطئة قمت بها، بسبب الإهمال أو إدخال معلومات زائفة /خاطئة، مما قد يؤدي إلى أضرار/ خسارات.. تكون قد فهمت / أقررت وقبلت إخلاء متجر ne.abaya من المسؤولية.

العبايات المسترجع قيمتها ياخذ تتفيذ العمليه من 5-10 ايام عمل